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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez ixezed.com, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées, et quels droits vous avez sur elles.

Qui est responsable de vos données

Mourad Aoudia, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro SIRET 99112503000015, 77 rue de Fontenoy, 59000 Lille, France.

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits : privacy@ixezed.com, ou 07 67 73 64 12.

Ce que vend ce site, et ce que cela change

IXEZED vend uniquement des fichiers numériques à imprimer en 3D. Aucun objet n'est expédié.

Il n'y a donc ni adresse de livraison, ni transporteur, ni suivi de colis : ces informations ne vous sont jamais demandées.

Les données collectées, et pourquoi

  • Votre adresse e-mail — recueillie à la commande, pour vous envoyer votre fichier et votre facture. Base légale : l'exécution du contrat.
  • Vos nom et prénom, et votre adresse de facturation — recueillis à la commande, pour établir la facture. Base légale : une obligation légale comptable.
  • Vos données de paiement — traitées uniquement par le prestataire de paiement que vous choisissez. Elles ne nous parviennent jamais et ne sont pas conservées par nous. Base légale : l'exécution du contrat.
  • La preuve de votre renonciation au droit de rétractation — horodatée avant chaque achat, parce que la loi impose de pouvoir la prouver. Base légale : une obligation légale.
  • Vos identifiants de compte, si vous choisissez d'en créer un — pour vous permettre de retrouver vos fichiers. Le compte est facultatif : on peut acheter sans. Base légale : l'exécution du contrat.
  • Le message que vous envoyez par le formulaire de contact — pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter vos demandes.
  • Vos données de navigation et les cookies — pour faire fonctionner le site et mesurer son audience. Base légale : votre consentement, sauf pour les cookies indispensables au fonctionnement.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement. Ce site ne pratique ni profilage, ni décision automatisée, et n'envoie aucun message commercial non sollicité.

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement à ceux qui rendent la boutique possible :

  • Shopify International Limited (Irlande), qui héberge la boutique et traite les commandes, en qualité de sous-traitant ;
  • le prestataire de paiement que vous choisissez au moment de payer, seul destinataire de vos données bancaires ;
  • Cloudflare, qui héberge les fichiers proposés au téléchargement ;
  • l'administration fiscale et notre comptable, lorsque la loi l'exige.

Combien de temps elles sont conservées

  • Factures et pièces comptables : 10 ans, durée imposée par la loi.
  • Preuve de renonciation au droit de rétractation : 5 ans.
  • Compte client : tant que le compte existe, puis 3 ans après la dernière connexion.
  • Messages envoyés par le formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Cookies de mesure d'audience : 13 mois au maximum.

Transferts hors d'Europe

Certains prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou sur une décision d'adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

  • l'accès aux données que nous détenons sur vous ;
  • leur rectification, si elles sont inexactes ;
  • leur effacement ;
  • la limitation de leur traitement ;
  • leur portabilité, c'est-à-dire d'en recevoir une copie dans un format lisible ;
  • de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Écrivez à privacy@ixezed.com. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois.

Certaines données ne peuvent pas être effacées avant leur durée légale : une facture, par exemple, doit être conservée dix ans même si vous demandez la suppression de votre compte.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies

Le site dépose des cookies indispensables à son fonctionnement — panier, session, sécurité — qui ne nécessitent pas votre accord.

Les autres, notamment ceux de mesure d'audience, ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis le lien « Préférences en matière de cookies », en bas de chaque page.

Données des mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et aucune donnée les concernant n'est collectée sciemment. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des informations, écrivez-nous : elles seront supprimées.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Aucune mesure n'est infaillible : nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d'informations sensibles par un canal non sécurisé.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment si les traitements évoluent. La date indiquée en tête signale la dernière version.